Queste sono alcune delle domande più comuni in un'intervista per un lavoro di venditore. Abbiamo anche incluso risposte a queste domande; Sebbene questi siano sempre unici, questi esempi possono aiutarti. Tieni presente che sebbene le domande variano a seconda del tipo di settore, dell'azienda, del prodotto o del servizio che viene venduto ... ci sarà sempre una base di domande comuni alla tua professione.
E, infine, ricorda di rispondere alle domande con risposte specifiche, che includono numeri e situazioni specifici.
Le aree più comuni in un colloquio di venditore sono solitamente le seguenti: persuasione, presentazioni, negoziazioni, adattabilità, iniziativa, fallimento, motivazione e resistenza alle avversità. Cerca di ricordare di scoprire situazioni precedenti relative a queste aree. Queste sono alcune delle domande / risposte in un'intervista per un lavoro di venditore:
Perché vuoi essere un venditore in questa azienda?
Per questa risposta, devi aver studiato i valori promossi in quell'azienda, presentare quello che più assomiglia alla tua personalità e dimostrare di aver svolto un'indagine degna di un buon venditore. Devi "vendere" all'intervistatore l'idea che risolverai i loro problemi.
Descrivi una giornata tipo nel tuo vecchio lavoro come venditore ...
In una giornata tipica del mio vecchio lavoro, controllerei la mia posta e stabilirò il piano d'azione per il giorno.
Normalmente, i miei giorni consistevano in un misto di clienti potenziali, qualificazione dei potenziali clienti, contatto con i clienti attuali, ricerca dei bisogni del mio territorio, documenti e un po 'di lettura professionale per tenermi aggiornato.
Quanti appuntamenti o visite hai avuto in media ogni settimana?
Ogni settimana ho fatto una media di 25-30 visite.
Quante volte al giorno, approssimativamente, hai trascorso con i clienti ogni giorno?
Da una a due ore al giorno, escluso il viaggio di andata e ritorno in ognuno dei suoi luoghi.
Quale percentuale di obiettivi hai completato nel tuo ultimo lavoro?
Durante il mio ultimo lavoro sono riuscito a completare l'88 percento dei miei obiettivi di vendita, che mi ha collocato nel 10 percento superiore dell'azienda (a livello nazionale).
Se hai fallito nel tuo primo approccio a un progetto, come scegli la tua nuova strategia?
Per scegliere una nuova strategia, devo guardare a ciò che non ho fatto (o non ho fatto bene). Avendo determinato ciò che avrei potuto fare e non ho fatto, scelgo di nuovo il modo migliore per avvicinarmi al potenziale cliente. L'analisi oggettiva del processo di approccio mi consente sempre di vedere dove ho commesso degli errori.
Immagino che tu abbia lavorato sodo per ottenere un cliente senza ottenere il risultato desiderato ... come hai reagito?
Ho reagito analiticamente. Ho studiato il processo che è seguito, ho scoperto errori da parte mia, ho preso appunti, ho imparato la lezione e ho continuato con il mio lavoro.
Qual è il più (e il meno) che ti piace di questa professione?
Senza dubbio, la cosa che più mi piace di questa professione è la capacità di aiutare le persone, l'opportunità di costruire relazioni durature e la sfida costante.
Il minimo che mi piace, indubbiamente, è la reputazione che abbiamo acquisito a causa di persone senza scrupoli, che usano la loro posizione di venditori per ingannare e arricchirsi in modo non etico.
Spiega la procedura che segui per ottenere un account, dal contatto iniziale alla firma del contratto ...
Nel mio ultimo lavoro, ho lavorato molto per strada per ottenere e qualificare i potenziali clienti. Una volta ottenuta la lista, ha effettuato un secondo turno di qualificazione in ufficio, per elaborare successivamente l'elenco finale dei potenziali clienti. Appuntamenti concertati con questi potenziali clienti per conoscere, di prima mano, quali erano i loro bisogni ... e così via, fino alla firma finale del contratto. Questa firma non rappresenta la fine del processo, ma l'inizio di una relazione duratura e fruttuosa per entrambe le parti.
Per quanto riguarda i negoziati, quando è stata l'ultima volta che hai fallito e perché?
Il motivo per cui il mio ultimo negoziato è fallito, circa cinque anni fa, è stato a causa della mia inesperienza nel trattare problemi di prezzo: mi sono affrettato a cercare di chiudere la vendita senza prima conoscere a fondo le esigenze del cliente.
Immagina di presentare il nostro prodotto a un gruppo di 10 dirigenti: dopo soli 2 minuti, tutti tirano fuori i loro telefoni cellulari e ti ignorano completamente ... quale sarebbe la tua reazione?
Darebbe una svolta istantanea alla presentazione: un po 'di umorismo, un'esagerazione, ... se i dirigenti non mi prestassero attenzione, il problema erano io (e la mia presentazione).
In una settimana tipo, nel tuo vecchio lavoro, quale percentuale di tempo hai usato per contattare i clienti potenziali, i clienti esistenti, per imparare cose nuove ...?
Secondo l'analisi del tempo che ho fatto; Ho usato il 30 percento per contattare -qualify- prospect, il 50 percento con i clienti, il 10 percento per cercare i bisogni nel mio territorio e il 10 percento per studiare le nuove tecnologie per tenere il passo.
Qual è la prima cosa che faresti quando qualcuno chiede un catalogo dei nostri prodotti tramite un'email?
La prima cosa che faresti sarebbe qualificare il potenziale cliente. Senza quel passo importante, potresti perdere molto tempo. All'inizio della mia carriera, ho fatto l'errore di trattare ogni persona come se fosse un vero potenziale cliente.
fonti:
Glassdoor.com
http://www.best-job-interview.com/sales-interview-questions.html
Bureau of Labor
Dr. Inés Küster Boluda, Argomento 10: Prospezione come fattore chiave nel successo delle vendite
Tim Conner, Dodici cose che ogni superstar delle vendite sa
