L'errore di "COM Surrogate smesso di funzionare" a volte si verifica quando si aprono le cartelle contenenti immagini o video. In generale, non impedisce la visualizzazione o l'apertura di quei file. Ma è fastidioso vedere il messaggio che avvisa dell'errore ogni volta che provi a farlo. Prova queste soluzioni.
SOLUZIONE 1: modifica la configurazione DEP
Lo strumento DEP (Data Execution Prevention) è un elemento di sicurezza. Evita le modifiche ai componenti essenziali di Windows.
IMPORTANTE:
Questa soluzione serve solo a non ottenere il messaggio di errore Surrogate. NON risolve la causa del problema come fanno le altre soluzioni di seguito. La modifica del DEP rende inoltre il PC meno sicuro.
- entra Start -> Pannello di controllo -> Sistema e sicurezza -> Sistema.
- Guarda a destra per la riga di testo "Tipo di sistema". Verifica se il tuo sistema operativo è a 32 o 64 bit e ricorda quei dati.
- Guarda a sinistra per il link Configurazione di sistema avanzata e fare clic su di esso.
- Si apre la finestra "Proprietà del sistema". Clicca sul pulsante configurazione CHE È FINO A TUTTI (nella sezione "Performance").
- Nella nuova finestra fai clic sulla scheda in alto Prevenzione dell'esecuzione dei dati.
- Scegli l'opzione Abilita DEP per tutti i programmi e servizi eccetto quelli selezionati. Quindi premere il pulsante qui sotto aggiungere. Si apre un explorer del disco. Fai ciò che corrisponde secondo ciò che hai imparato nel passaggio 2:
- Se il tuo Windows è a 32 bit
Individua il file nell'elenco di Esplora risorse dllhost e fai doppio clic su di esso per aprirlo. Premere il pulsante accettare in tutte le finestre che sono state aperte. Riavvia il PC se Windows ti chiede di farlo.
IMPORTANTE:
Viene fuori Gli attributi DEP non possono essere impostati in file eseguibili a 64 bit? È perché il tuo Windows è a 64 bit. Chiudere l'avviso, premere di nuovo aggiungere e poi fai questo ...
- Se il tuo Windows è a 64 bit
Usa il disk explorer per accedere alla cartella C: \ Windows \ SysWOW64. Cerca all'interno del file dllhost e fai doppio clic su di esso. Confermare con accettare tutti gli avvisi e le finestre che sono stati aperti. Riavvia Windows se un messaggio ti chiede di farlo.
- Se il tuo Windows è a 32 bit
SOLUZIONE 2: rimuovi i pacchetti di codec diversi da Windows
Mi riferisco ai codec video o ad un altro tipo che hai scaricato da Internet e installato sul tuo PC. La cosa normale è che sono pacchetti di molti di loro. Quei codec non Windows a volte causano l'errore. O perché non sono adeguati o perché sono danneggiati.
Rimuovili come se dovessi rimuovere qualsiasi programma dal tuo computer. Cerca tra la lista di programmi come K-lite, X codec pack, Elisoft ... o qualsiasi altro elemento che include il codec o qualcosa di simile nel suo nome.
- Per disinstallare programmi in Windows 7
- Rimuovere i programmi in Windows 8 o 8.1
SOLUZIONE 3: Aggiorna i driver della tua scheda grafica
Avere installato driver danneggiati o errati è un'altra causa comune di questo errore. La soluzione è aggiornarli con la loro ultima versione. Clicca su questo link per aggiornarli. Scarica in particolare quelli che hanno a che fare con VGA / Grafica / Video o simili.
IMPORTANTE:
Se il tuo PC è fisso (desktop o desktop), devi anche farlo:
- Scopri il modello della tua scheda grafica.
- Scarica i tuoi driver da uno di questi siti.
SOLUZIONE 4: aggiorna, reinstalla o rimuovi il tuo lettore video
Fatelo se utilizzate un lettore video (o un visualizzatore di immagini) diverso dal lettore o dal visualizzatore di Windows predefinito. Ad esempio VLC, GOM Media Player, KM Player, BS Player, ecc.
SOLUZIONE 5: controlla le estensioni del browser
L'errore potrebbe essere dovuto a programmi integrati nel browser delle cartelle. Soprattutto quelli che includono le opzioni nel menu di scelta rapida di Windows (che si apre quando si fa clic con il tasto destro).
Seguire questi passaggi per rilevare quei programmi problematici.
NOTA:
La pagina a cui porta quel collegamento risolve i problemi con il menu giusto. Ma serve anche per l'errore COM Surrogate. Seguire i loro passi per disabilitare i componenti del menu contestuale e attivarli uno per uno. L'idea è scoprire quale di loro causa quell'errore.
SOLUZIONE 6: Scopri i file danneggiati
A volte il problema sono le immagini o i video stessi. Ad esempio se sono danneggiati o contengono strani codec. In tal caso, la soluzione è eliminare o modificare la cartella di quelle immagini o video difettosi.
