Quando lo Store non si apre in Windows 8 o Windows 8.1 può essere per diversi motivi. Altri sintomi di errori correlati sono il messaggio di errore Non possiamo connetterci con lo Store o ms-windows-store purgecaches. Problemi anche durante l'apertura, l'installazione o l'aggiornamento delle applicazioni Metro o dello Store. O che un cerchio che va in giro senza fermarsi quando si tenta di aprire un'app, senza mai venire a farlo.
Prova queste soluzioni in ordine. Prova quanto segue solo se il precedente non funziona per te:
SOLUZIONE 1: registrare nuovamente lo Store
- Fai ciò che corrisponde secondo il tuo Windows:
- In Windows 8.1
Inserisci il scrivania Normale. Quindi fare clic con il pulsante DESTRA sopra il pulsante iniziazione Windows e selezionare Prompt dei comandi (amministratore). Conferma nell'avviso che desideri aprirlo. Salta al punto 2 un po 'più in basso. - In Windows 8
Sposta il puntatore del mouse nell'angolo in basso a sinistra fino a quando appare il menu Start di Windows 8. Fai clic su di esso nell'opzione Prompt dei comandi (amministratore). Conferma l'avviso di sicurezza.
- In Windows 8.1
- In entrambe le finestre, si apre la console MS-Dos (sfondo nero e lettere bianche). Scrivi in esso:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML
IMPORTANTE:
(e premere Intro sulla tastiera)- Metti il comando precedente esattamente così com'è, rispettando gli spazi in cui ci sono (vedi questa immagine). Controlla bene il testo se vedi un messaggio di errore in caratteri rossi. E premere di nuovo Intro dopo aver scritto di nuovo (bene) il comando.
- Se non riesci a trovare il backslash (\) usa il collegamento di Windows Alt + 92 per scriverlo
- Al termine della registrazione dello Store, viene nuovamente visualizzata la riga di comando originale (in genere C: \ Windows \ System32). Chiudi la finestra di MS-Dos.
- Controlla se ora puoi aprire lo Store (forse devi riavviare). Se il problema persiste, prova la prossima soluzione ...
SOLUZIONE 2: Ripristina la cache dell'archivio [solo per Windows 8.1]
- Chiudi tutti i programmi che hai aperto.
- Inserisci il scrivania normale se non ci sei già dentro. Apri qualsiasi cartella sul tuo PC e scegli il menu in alto vista (vedi questa immagine) Individuare tra le opzioni di seguito è quella chiamata Elementi nascosti (È una scatola che si trova sulla destra). Controlla se non è già stato controllato.
IMPORTANTE:
Per vedere la scatola Elementi nascosti Forse hai bisogno di cliccare sul pulsante con il nome Mostra o nascondi. Se lo sei, lo vedrai nello stesso menu vista di cui ho appena parlato, anche a destra.- Fai quello che spiego in questo link per forzare la chiusura dello Store. Segui le istruzioni su quella pagina. Devi fermare il processo negozio. E se appare, anche il processo è chiamato Store Broker. Tornare a questa pagina dopo aver terminato / i per continuare con i passaggi rimanenti di seguito.
- Vai alla cartella del tuo team C: \ Users \ [nome utente] \ AppData \ Local \ Packages \ winstore_cw5n1h2txyewy \ LocalState.
IMPORTANTE:
- La cartella [nome utente] è diversa a seconda dell'utente di Windows. Può essere il tuo nome, le tue iniziali o qualcos'altro.
- La cartella winstore_ potrebbe avere un nome diverso nel tuo caso. Invece di essere chiamato winstore_cw5n1h2txyewy Forse hai un'altra combinazione di lettere e numeri alla fine. Ma in linea di principio inizia sempre con winstore_.
- Già all'interno della cartella LocalState dal passaggio precedente, fare clic sulla sottocartella chiamata nascondiglio per selezionarlo. Quindi fai clic su di esso con il pulsante DESTRA e scegli rinominare. Ponle CacheVieja e premere Intro sulla tua tastiera.
- All'interno della stessa cartella LocalState fai clic sul pulsante DESTRA su un sito VUOTO. scegliere Nuovo -> Cartella nel menu che si apre e dare alla nuova cartella il nome di nascondiglio. IMPORTANTE: scrivere nella cache SENZA un accento nella "e".
- Controlla se lo Store funziona (potresti dover riavviare). Nel caso in cui l'errore sia stato risolto, ripeti quello che ho spiegato nel passaggio 1 sopra. Questa volta per SBLOCCARE la scatola Elementi nascosti. Continua a leggere se questa soluzione non ha funzionato neanche.
SOLUZIONE 3: controlla data, ora e fuso orario
Metti quelli giusti per la tua città e il tuo paese. Per fare ciò, accedere al menu iniziazione Windows e scegli Pannello di controllo. Quindi selezionare a destra Orologio, lingua e regione. E poi, anche a destra, Data e ora.
SOLUZIONE 4: modifica l'ordine del formato di Windows
- Entra nel menu iniziazione di Windows e fare clic su Pannello di controllo.
- Individua la categoria a destra Orologio, lingua e regione. Clicca sul link sottostante Modifica i formati di data, ora o numero.
- Si apre la finestra "Regione". Premi il pulsante Configurazione aggiuntiva.
- Vedrai la finestra "Personalizza formato". Clicca su a destra sul tuo risvolto ordinazione. Fai clic sul menu a discesa "Seleziona il metodo di ordinamento". scegliere internazionale.
- stampa accettare in quella finestra e nella finestra a cui ritorni.
SOLUZIONE 5: provare altre soluzioni
Fare clic su questo link per vedere altri modi per risolvere i problemi con le applicazioni o lo Store.
SOLUZIONE 6: Esegui una riparazione automatica di Windows
Segui i passaggi che spiego in questi collegamenti. Clicca su quello che corrisponde secondo il tuo Windows:
- Ripara Windows 8
- Riparazione di Windows 8.1
SOLUZIONE 7: Aggiorna il tuo antivirus
Aggiornalo con i suoi ultimi aggiornamenti.
E se possibile scarica l'ultima versione del sito ufficiale del produttore del tuo antivirus. Aggiorna anche altri programmi di sicurezza che potresti aver installato. Come firewall (firewall) o programmi anti-spyware.
